关于TLGL®
当有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任，他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。
TLGL®以班组长胜任能力为基础，进行深入、系统的课程设计，以期通过培训，塑造新时代班组长的关键能力，提升企业的班组管理水平，增强基层管理者和员工的综合素养。它重视技能的培养而不是知识的灌输，强调技能在实际工作环境中通过实践掌握。TLGL®是实施精益生产，丰田生产方式，TPM，5S等各项工具和系统的基础。
TLGL®课程收益
建立基层员工和主管训练体系，从根本上提高生产效率！
明显改善生产关键指标QCD（QCD：质量/成本/交货期）！
真正实现从LeanKaizen®（精益改善）向精益生产的迈进！
帮助企业真正获取精益生产与LeanKaizen®（精益改善）间缺失的重要一环!
普及标准化作业内容，实现标准化和人性化管理！
迅速为公司培育大批优秀的一线管理人才，实现效率倍增！
TLGL®课程特色
1、实效性原则：每个模块都有相关的产出，并给班组长配备工具、表格、套路，使其能上得了课堂，下得了现场。
2、实用性原则：从班组中来，到班组中去，课程中的案例与问题均来自企业，容易引起学员的强烈共鸣。使学员在感悟中进行反思，在反思中得到改变。
3、实战性原则：小班授课，边学边做，使每位学员有足够的练习时间，学员在课堂中就可以通过大量实践的演练掌握TLGL®的技能。我们课程的主导就是训练、训练、再训练。让每一位参与者都能熟练掌握TLGL®各项技能。
4、系统性原则：由改善学院（Gaishan® Institute）资深老师深入研究近百家企业班组管理现状，融会贯通了国内外先进企业的班组管理精髓，借鉴TWI等权威培训课程，由浅入深，由表及里，系统阐述班组管理六大技法！
客户见证
很棒的课程！培训师经验丰富。培训后我们可以根据课程中的任何一个工具去提升我们的管理绩效。
--- 某机械制造公司生产部经理
“Simplicity is elegant; the program addresses fundamental human needs.”
--- Director from car company
我之所以喜欢这个课程是因为，它是理念的实践！简单且有效！
--- 某食品公司生产主管
很棒的资料、严谨的知识体系，关键是在工作中非常实用！TLGL包括了非常有效、有用的工具。
--- 某电动工具公司持续改善经理
课程内容
少商剑：角色认知定好位 少商剑，特点：剑路雄劲，颇有石破天惊，风雨大至之势。通过角色认知，让班组长清醒地认识到了自己在企业中是一个“承上启下，承前启后，承点启面”的三承三启角色，明确了自己每天必须做什么，应该做什么，可以做什么，不可以做什么。理解了自己在企业中经常会掉进去的角色误区，明白了如何去做企业的好员工，主管的好下属，员工的好领导。 |
内容 | 案例 | 输出 |
第一式：班组基本概论 1、何谓班组 2、何谓班组长 3、何谓班组管理 第二式：数字班组长 1、 班组长3大任务 2、 班组长的6个条件 3、 班组管理7项内容 第三式：班组长的一天 1、上班前 2、上班中 3、下班前 | 《基础管理者的职能》 《中日班组管理的22条不同点》 《李强负责任吗?》 《视频：班组长一天》 《视频：坚决执行》 《视频：自以为是》 《视频：改过自新》 | 班组长的日周月工作计划表 班组长一日工作顺序表 班前会标准流程 班组管理指标参考 |
商阳剑：人际沟通造氛围 商阳剑，特点：巧妙灵活。现场如战场，问题点最多的就在现场，而不良的人际氛围是导致问题恶化的罪魁祸首之一。因此，如何巧妙灵活地处理人际关系，如何提升沟通能力，确保在承上中向主管汇报沟通，向下去布达任务，出现问题是能够灵活应对，避免喜欢感情用事，喜好用事，这是班组长亟待提升的能力。通过这些能力的提升，让员工能有良好的工作心情，因为：好心情就是生产力！ |
内容 | 案例 | 输出 |
第一式：与员工一起工作 1、主管与员工的关系 2、人际关系账户与四项原则 3、人与人之间的问题 第二式：工作关系四步法 1、四步法的介绍 2、四步法的应用 3、四步法的案例 第三式：沟通从“心”开始 1、沟通基本介绍 2、沟通的3个环节 3、建立良好沟通的原则 | 《吴鹏的问题》 《李强的故事》 《孙刚的问题》 《调岗的申请》 《常犯的错》 | 增加人际关系账户的7种方法 人际问题处理表 工作状态确认表 工作关系四步法 |
课程内容
中冲剑：工作指导育人才 中冲剑，特点：大开大阖。下属为什么什么经常不按标准作业，为什么会经常做出不合格品，为什么会经常工作做不到点做不到位。作为班组长如何充实员工的知识，改善员工的技能，把员工不知道的地方教导到知道，把不会做的教导成会做，把不标准的教导成标准，把不熟练的教导成熟练，把不愿意做的教导成愿意做，这是丰田TPS的基础，也是中国企业走向精益的基础。 |
内容 | 案例 | 输出 |
第一式：工作指导概论 1、教导能力的重要作用 2、教导的正确理念 3、常犯的错误教导方法 第二式：工作指导准备 1、训练计划表制定 2、作业分解表制定 3、指导场所准备 第三式：工作指导实施 1、工作指导四步法 2、工作指导效果评估 3、多能工的培养 | 《错误的指导方法》 《工作指导四步法》 《训练计划表制定》 《作业分解表团队练习》 《作业分解表小组练习》 | 训练计划表 作业分解表 训练效果评估表 员工能力矩阵表 工作指导四步法 |
关冲剑：安全管理除隐患 关冲剑，特点：拙滞古朴。每一个人都是不可或缺的，每一个人都是不可替代的，我们有责任确保每一位员工的身心安全。一个企业不能给员工提供安全的工作环境就失去了存在的意义；一个员工不能拥有安全，就失去了工作的意义。安全始终都是一个企业排在首位的工作，而班组是有效控制事故的前沿阵地。排除隐患，切断连锁，确保安全，尊重生命，这是每一位一线班组长的使命。 |
内容 | 案例 | 输出 |
第一式：现场与安全 1、安全管理的概论 2、安全管理的目标 3、海因里希法则 第二式：安全管理四步法 1、事故链锁分析 2、四步法介绍 3、人的不安全行为和物的不安全状态 第三式：现场安全管理推进 1、班组安全管理技法 2、班组KYT活动开展 3、班组惊吓事件统计 | 《小孙的故事》 《小李的故事》 《小田的故事》 《KYT案例分析》 | 安全分析表 安全对策实施计划 KYT活动方案 惊吓事件统计 现场安全点检表 安全点检卡 安全十字 工作安全四步法口诀 |
课程内容
少冲剑：持续改善增效益 少冲剑，特点：轻灵迅速。持续改善是一个企业追求的永恒课题。大多数班组长经验都很丰富，同时因为工作经验的积累而形成了固化的惯性思维，导致工作中安于现状。班组长学会做任何事情先否定目前的现状，从而找到最有意义的事情，最佳的目的，最好的时间，最好的地点，特别是最好的方法。因为，一切都有被改善的可能！ |
内容 | 案例 | 输出 |
第一式：浪费与改善 1、现场的7种浪费 2、浪费查找策略 3、改善的原则 第二式：持续改善四步法 1、四步法应用效果对比 2、四步法详细讲解 3、四步法应用案例 第三式：改善组织与实施 1、个别改善 2、小组活动 3、创意功夫 | 《7大浪费查找》 《作业分解表》 《5W1H分析法》 《ECRS实施》 《改善报告编制》 《现场改善80例》 《某公司改善活动推行》 | 改善用作业分解表 5W1H应用套路 ECRS应用 改善提案表 改善报告模板 改善推进流程 持续改善四步法 |
少泽剑：管理认知谋发展 少泽剑，特点：变化精微。技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术能手到管理领头人，这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！积极应对，建立管理的基本认知，了解管理的基本特质，为自己铺垫从技术能手到管理精英的转变之路。 |
内容 | 案例 | 输出 |
第一式：管理基本概念 1、管理的定义 2、管理者的基本态度 3、管理的基本原则 第二式：管理与人的行为 1、对人类行为的理解 2、人的需求 3、需求不满 第三式：按照标准管理 1、管理与标准 2、标准的制订方法 3、标准的表达方法 | 《经验与科学》 《老李的故事》 《某工作日志》 《新的角色》 《基准制定》 | 科学管理的方法 三现两原 标准制定套路 管理的4大原则 |
