课 程 纲 要

【课程名称】《对位管理—职业经理人的角色定位与权变的领导技术》

【课程背景】

对于管理经验不丰富的管理人员我们经常会发现：

²  刚刚走上管理岗位的人员角色没有转换，仍按以往的思路做事情

²  不知道自己是该站在员工角度与领导交涉，还是站在高层角度管理下属

²  混乱自己的角色定位，该自己管理的却交上上级处理，该交给员工去做的却亲力亲为

²  他们自己做事很容易，但是与人打交道、带领团队却比较困难

²  不知道如何判断和分析下属，导致管理没有针对性，下属也一片埋怨

²  疲惫不堪却还不能有效达到整体目标

从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容

【授课方式】  理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

第一部分：从管理自己到管理团队的角色转变
★案例讨论：我是谁？

一、作为下属的管理者的角色与认知

l  作为下属的角色定位与认知

l  常见的角色错位

ü  座山雕

ü  人大代表

ü  向上错位

l  与上司相处的原则

ü  上司永远是对的

ü  多方面理解上司的立场

ü  成就归功于上司的支持

ü  要摆正自己下属的位置

ü  独立承担责任

ü  做问题的解决者

ü  留在领导的视线之内，私人空间之外……

★案例讨论：假如我认为我的上级下达了一个错误的决定，我该执行还是不执行？

二、作为同事的管理者的角色定位与认知

l  作为同事的职业人的角色

l  内部客户原则的要点

l  平级之间的相处原则和方法

三、作为下属的直接领导者的基本角色定位认知与匹配

l  作为下属的领导者的角色定位与认知

l  领导风格的转变

ü  从管理个人到管理团队

ü  从野牛型到雁群型

ü  ……

l  常见的角色错位

l  管理模式的转变

四、影响力转变

l  五级影响力

l  如何有效提升影响力

第二部分：情境领导——统领下属的权变领导角色与艺术

一、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段

l  衡量员工发展阶段的两把尺子

l  员工工作的四种成熟度水平

l  四种成熟度不同员工的详细解析

l  针对不同人员的管理原则与方法

l   员工的发展阶段转换

★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?

二、领导者的风格

l  两种不同的领导行为

l  工作行为与关系行为

l  四种不同的领导风格

l  领导模型展示

★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？

l  四种领导方式的共同特点与运用

三、领导风格匹配

l  上善若水——情境领导模式

l  不同阶段的领导风格匹配

l  不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配

l  情景领导风格导图

从一名只对自己负责的人员转变为对全流程负责、对团队负责的部门经理，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变、自己的角色究竟如何转变和认知、对待不同的员工应当采取哪些不同的领导方向、以及如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容