数据的魔力——呼叫中心数据分析与流程改善
- 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
- 参 考 价： ￥15000元/1天
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- 周逸松 联想精益六西格玛高级项目经理、DELL日本地区外包技术支持服务中心 运营总监
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- 周老师毕于苏州大学电气自动化专业，2004年就读中科院研究生院管理科学与工程在职研究生，2008年获同等学历硕士学位。 1998-2008 联想集团客户联络中心 历任运营经理，质量监控经理，质量监控高级经理，联想精益六西格玛高级项目经理 2008-2010 Teleperformance China(全球最大呼叫中心外包商)，DELL日本地区外包技术支持服务中心 运营总监
微信关注老师: 周逸松
- 级 别： 知名讲师
- 教 龄： 10-20年
- 常驻地： 北京市北京市
- 约课电话： 13073169553
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