新生代员工“90后”管理
- 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
- 参 考 价: ¥15000元/1天
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微信关注老师: 李坚
| 培训方式 | 线下课程 | 培训人数 | 0 |
| 培训对象 | 新员工,基层员工,管理层 | 培训课时 | 1天,6小时/天 |
| 是否认证课 | 否 |
【课程大纲】可根据企业的要求进行调整
第一讲、90后员工特点与管理困扰分析
一、 案例:班长老刘的感慨!
二、 基层管理者对90后人员管理上的困扰?
三、 90后员工管理常见问题原因分析
四、 管理者的反思:我们陷入“刻板印象”
五、 90后员工典型的六大在职表现
六、 70后、80后、90的区别
七、 90后员工典型的缺点
八、 90后员工的六个优点
九、 90后员工心目中理想上司要素
第二讲、如何“用”好新生代“90后”员工
一、 案例分析:班长老王的困扰!
二、 小组研讨:如何从管理的角度把人用好?
三、 从管理的“新”认知了解如何用人与管人的技巧
四、 用人的“三字”真谛
五、 用人的最高境界
六、 善用激励策略提升员工积极性和主动性
七、 小组研讨:新生代员工的激励方法
八、 激励常用的四大理论
九、 常用的活萝卜加大棒激励方式
十、 案例:赵班长如何不动声色的解决了一场企业员工闹事事件
第三讲、新生代员工关系管理技巧
一、 小组研讨:与新生代员工沟通的主要障碍是什么?
二、 情景模拟:如何在班后会批评下属?(情景模拟)
三、 倾听的八大要点与三法宝
四、 如何在倾听中掌握自己的情绪
五、 如何将话说的漂亮且具有说服力
六、 取得员工信任的常用语
七、 如何批评员工
八、 如何反馈与接收别人的反馈
九、 如何对待对方的肢体语言
十、 沟通的白金定律
十一、 如何化解冲突?
十二、 情景模拟:如何开一个快乐的早会
第四讲、新生代“90后”问题员工的管理技巧
一、 功高盖主员工的管理
二、 标新立异员工的管理
三、 完美主义员工的管理
四、 闷葫芦员工的管理
五、 推诿责任员工的管理
六、 爱找碴员工的管理
七、 光说不干员工的管理
八、 脾气暴躁员工的管理
九、 消极悲观员工的管理
十、 “木桶”理论与“烂苹果”理论
十一、 怎样管理问题员工---用人之长
十二、 怎样管理问题员工---容人之短
【课程收获】
1. 深入了解90后员工的内心世界和特点
2. 掌握与新时代员工的管理、激励与沟通技巧
3. 最终营造和谐团队,提高班组长对人方面的管理技能