郑跃成，男，中国知名礼仪学者，礼仪教育和培训专家，风度学 创始人，多所大学客座教授，北京大学总裁班特邀讲师，国务院特邀礼仪指导专家。

因特殊情况，十岁“被迫”开始学习礼仪，三十多年的礼仪学习，使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的认识与研究。同时，对礼仪培训和风度训练的相关专业知识和教学方法，他也具有相当的研究和独到的见解。
    他对礼仪文化的很多见解和学术观点,都得到了国内同行专家学者的认同和赞誉，他也对当前中国礼仪界和礼仪教育界的一些学术观点和教育方法都提出了很多具有重要意义，并让其他一些中国知名礼仪专家信服的意见和建议。他曾多次作为主要嘉宾，受邀参加全国性礼仪学术会议，并做大会主要发言。他的学术论文《论当代中国礼仪领域的若干误区》引起礼仪学术界和教育界的广泛关注。他让很多礼仪专家对礼仪有了新的认识，同时也对我国礼仪文化进一步规范化，起到了一定的促进作用。
    2001年开始从事礼仪教育培训工作。培训对象涉及企业商务人员，服务人员，涉外工作人员、企事业单位领导和行政管理人员，国家机关工作人员，高等院校的学生，总裁研修班的学员，中国政府和部队的领导官员，等等。
    郑跃成授课，风趣幽默，但不庸俗；课堂活跃，但不混乱；治学严谨，但不僵化。在言谈举止、神情姿态等形象风度方面，他都亲自给学员做出很好的示范。 并且他的一些形象风度示范图像常常被一些礼仪培训师作为教学资料。

讲授和训练的主要课程：

一、企事业工作的职场礼仪

二、总裁的领袖形象与风度艺术

三、通用商务礼仪

四、通用政务礼仪

五、古代传统礼仪

六、宴饮礼仪与酒文化

七、酒店服务礼仪

八、医院服务礼仪

九、职场口才强化提升

十、演讲的台风与气场