课程大纲

行动学习介绍

一、关于行动学习

1、 什么是行动学习

2、 行动学习的四个环节

3、 行动学习包含的四类重要学习

4、 行动学习与传统学习的区别

5、 行动学习的核心价值

6、 哪些企业在应用行动学习

二、促动技术

1、什么是促动、促动师、促动技术

2、促动师VS培训师

3、促动师与参与者的分工

三、团队组建

1、 小组成员相互介绍

2、 小组完成：组长、组名、组训、计时员、记录员、报告员、小组学习公约

3、 完成小组创意海报

4、 小组风采展示

第二讲：运用ORID进行会议问题聚焦

聚焦式会话法**一层层问题的提出，让人们**大限度地参与和思考这些问题的答案，会协助参与者向内反思，同时找到下一步的行动计划。

聚焦式会话法四个层面的提问遵循了人类思考的自然心理过程，它是一个“感知信息-内在反应-判断思考-作出决定”的自然而然的过程。

一、聚焦式会话法的四个层面：

1、O数据层面：

经常参加的会议有哪些？

经常组织的会议有哪些？

无效会议的具体表现是怎样的？

高效会议有哪些特征？

2、R体验层面：

什么样的会议让你感到轻松、兴奋、很高效、很有收获，你很乐意参加？

什么样的会议让你觉得很无聊、乏味、压力、痛苦，甚至想要逃离？

3、I理解层面：

你认为会议的主要意义和价值是什么？

导致无效会议的原因是什么？

召开一个高效、成功会议的难点是什么？

4、D决定层面：

召开一个高效会议你认为必须优先解决的三个关键问题是什么？

第三讲： 用团队共创法解决第二大问题

团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，**挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

一、团队共创的步骤：

1、 聚焦主题

2、 头脑风暴

3、 分类排列

4、 提取中心词

5、 图示化赋予含义

6、 活动反思、总结

第四讲：：用世界咖啡法解决第三大问题

“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。**创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到**大激荡，让集体智慧油然而生。

“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

一、世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

第五讲：群策群力法：如何召开一个高效的会议？

群策群力可以快速找到组织存在的问题，研究出解决方案，并有效执行落实；可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境，汲取组织的智慧；可以快速解决跨部门的扯皮推诿问题；可以使问题的解决不再依赖领导者，而是依靠各个部门与该问题直接相关人员的参与和贡献。

一、群策群力的步骤：

1、 聚焦问题：清晰问题，明确背景

2、 障碍分析：分析原因，找到障碍

3、 厘清目标：明确目标，瞄准靶心

4、 头脑风暴：经验分享，连接智慧

5、 决策矩阵：筛选想法，慎重决策

6、 行动建议：建议呈现，团队碰撞

7、 高管质询（城镇会议）：小组汇报，直面挑战

8、 活动反思、总结

第六讲：运用ORID进行课程总结回顾

一、运用ORID聚焦式会话法进行课程回顾总结

二、Q&A

三、课程结束 

课程收益

学习召开高效、有成果会议的方法

有效提升会议参与度、决策力、执行力

建立坦诚、尊重、信任的团队氛围 

帮助团队构建共识

促进团队聚焦于共同目标

输出召开高效会议的方案