《银行中国式领导力提升训练营》

项目方案 

【项目概述】

     毛泽东主席指出“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。华智中道组合在长期的银行服务营销管理培训中，深切的体会到，银行支行行长承载着“承上启下”“守土拓疆”的重任，是“一线生力军”，是战略落地的关键人物。但是在实际工作中，却往往存在着“精通业务却不善领导；定位模糊不懂得协调；忙而无功不注重成效；不善激励执行力不强”的现象。

在银行调研过程中我们发现，许多的中高层管理者难以适应银行变革的要求，主要表现在：

1、缺乏明确的目标与方向。工作上基本注重业绩指标的完成，得过且过，未来的发展好像与己无关，因而工作激情不足，缺乏勇于开拓的意识。

2、缺乏科学的管理方法。绝大多数是以经验管理而非科学管理，支行行长基本上是一个大业务员，忙于应付业务，管理水平不能适应变革的的要求。

3、团队能力级别偏低，无论是整体服务水平还是业务办理的速度与质量都有待于提升，体现不出正能量的团队氛围，团队的有效管理能力需要提升。

4、本位主义，缺乏大团队大品牌意识，格局境界有待于提升。

综上所述，要实现真正意义上的变革，要提高银行的持续盈利能力，提高管理层综合领导水平，无疑是银行发展的基础。

《银行中国式领导力提升训练营》，是以儒、释、道精华要义为指导；结合中国式心理学，辩证的分析中国人的“人性特点”；并充分学习借鉴西方管理的优点而开发的启智与逻辑思维并存的特色训练营。最终实现“破解人性，读懂人心，引领人行”的目的。

 《银行中国式领导力提升训练营》，结合不同地区，不同银行的具体情况制定侧重点，注重理论实效的运用。重点在于中高层管理者实际工作能力的提升而不限于理论水平的提升。达到的目的是：知道为谁干（价值取向），知道干什么（目标计划），知道怎么干（方法步骤），知道如何修正（复盘检查）。只有落地的才是实用的。

中国培训界独具特色的组合——【项目专家】

华智中道组合是由侯华玲老师与郑玉智老师组成的培训师组合。作为专业的银行培训师，华智中道组合男女老师同台授课，善于让学员在快乐身心的同时，收获智慧。十多年来，华智中道组合常年为国有银行、股份制银行、农信系统提供管理提升、服务营销提升训练。每年为银行授课超过200天，累计辅导的银行网点超过600家。华智中道组合将每一课程视为一件工艺品，以工匠精神精雕细琢，精益求精，永不满足。创造了 “刚柔并济、以心领行、以案说法、融会贯通”的特色培训模式。

侯华玲老师，国家认证职业核心能力培训师，全国十佳新锐培训师获奖者，国家二级心理咨询师，山东理工大学创新创业学院创业导师，齐鲁金融研究院研究员，上海交大齐鲁商学院教授， NLP银行管理应用导师。

郑玉智老师，全国杰出管理导师获奖者，国家认证职业核心能力培训师，山东理工大学创新创业学院创业导师，齐鲁金融研究院研究员，上海交大齐鲁商学院教授，中国银行战略研究院研究员，NLP银行管理应用导师。

【项目目标】

心理建设——重中之重，从“正心、修身、齐家”中悟道，提升团队管理能力，首先在提升自我修行能力。从而建立和保持正能量信念与开拓精神。

管理理念——建立中国式管理的“变易、不易、简易”思维，了解中西方管理理念的精华，明确管理就是“破解人性、读懂人心、引领人行”之道。

规划管理——建立团队的统一意志靠什么？方向是什么？价值观是什么？如何制定目标？如何策划和计划？如何控制节点达成结果？技术训练模块。

经营能力——建立银行驱动系统，让员工为自己工作。流程与制度：做人做君子，管人管小人；聚焦业绩，管理过程和结果；中国式绩效考核做法。

团队文化——人道与世道：把握人性真相；高效沟通，确保工作效率的简明扼要；利用“羡慕嫉妒恨”撬动团队；占领团队思想阵地。

【项目内容】

一、项目调研

在训练营开营之前，通过“望、闻、问、切”，了解参训单位的综合基本情况。

望：走现场、看氛围、体服务、查细节

闻：聊员工、聊客户、听其言、得其实

问：问主任、询主管、看管理、观团队

切：董事长、提希望、析问题、定重点

项目调研一般设在训练营开营的前一天，老师到达后立即开展。调研后老师将对实际需求调整训练内容的重点。

二、项目内容安排

   训练营项目三天两夜（封闭式）。采用讲学、互动、视频、游戏、分享、实战等多种学习模式。主要内容有：

第一篇：领导者的心理建设

一、自强求胜，正心正本

二、开卷明理，提升心智

第二篇：中国式管理

一、中西方文化的差异性

二、中西方的管理理论

三、管理的不同层次与方法

第三篇：团队的统一意志

一、人心齐，泰山移

二、如何建立统一的目标

三、目标分析：行业标杆法；SWOT分析

四、目标五要素：SMART

第四篇：目标的计划与策划

一、目标成为计划的分解误区

二、工具的使用：思维导图、鱼骨图

三、目标分解的关键——策略展开

四、计划制定四要素：目标、策略、震撼、节点

五、工作分解与分工合作

第五篇：团队高效执行力

一、解读执行力

二、执行力的三个核心要素

三、管理就是过程+结果

四、制度的设计和执行要点

第六篇：中国式的领导艺术

一、领导与领导力

二、什么是中国式领导？

三、辩证的看待是种文化现象

Ø  面子文化

Ø  关系文化

Ø  家文化

Ø  报应文化

四、90后、00后的管理

第七篇：中国式高效沟通

一、解读沟通

二、你说清楚了，不等于他听清楚了

三、如何获得权力？

四、求同存异共同成长

五、羡慕嫉妒恨——撬动团队

第八篇：中国式团队建设

一、解读团队

二、团队之“魂”的提炼

三、个人与团队利益的捆绑

四、如何占领团队思想阵地

第九篇：学员掌握的工具方法

Ø  头脑风暴目标确定法

Ø  SOWT分析法

Ø  结果定义与考核指标练习

Ø  个人能级三角提升训练法

Ø  业务提升会

Ø  思维导图应用

Ø  结果倒推计划练习

Ø  个人成长计划表

【项目评估与跟进】

管理提升绝不是通过一次培训就一劳永逸的，华智中道组合的代理机构将采用现场问卷调查的方式对项目满意度作出评估，同时不断跟进，对项目内容落地过程中存在的问题进行反馈，以期进一步辅导提升。

【项目投资】

【项目要求】

1、以银行为单位参训，便于形成统一的团队氛围。

2、着职业装统一整齐。

3、小组PK，不能请假，严守纪律。

4、三天两夜（白天6小时，晚上三小时）封闭训练。