1.明确企业目标及个人使命2.牢固树立顾客满足的意识3.运用系统思考的工作观念4.培养积极的心态和良好的职业习惯5.建立团队学习与合作的氛围6.掌握沟通的技巧和方法

1.深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义2.清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手3.领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围4.在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣5.在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位6.在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位7.清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行8.学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力

了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；认识管理下属正确工作态度的重要性；学习掌握卓越领导的方式和方法： 学习如何培养下属、合理授权；