情境高尔夫® — 向上管理

一、课程特色

情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估

二、培训方式

分组竞争+案例分析+情境模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK

三、培训对象

部门主管、经理、总监、副总等中基层管理者

四、培训目标

提升与上司相处的能力

1、   明确管理者的角色定位

2、   认识上司的管理及领导风格

3、   正确的领悟上司的意图

4、   有效的和上司配合

5、   科学的做好上传下达

6、   与上司建立紧密的合作关系

7、   提高组织工作绩效

五、培训大纲

第一部分：管理者的角色认知

1、  正确认识下属的角色

2、  下属的基本职责

3、  作为下属的五个行为准则

4、  管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的管理技能和领导力

１、管理和领导的区别与联系

２、领导力九宫图

３、掌握上司的四种风格

４、DISC领导力测试

第三部分：情境高尔夫®向下管理背景介绍

１、DISC四种领导风格描述

２、情境领导力类型

３、情境领导力公式

４、情境高尔夫®角色介绍

５、情境高尔夫®规则说明

６、高尔夫班组建设

7、 向上管理的十大准则

第四部分：情境高尔夫®—向上管理教战守策

第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？

第二洞：如何在会议上与上司保持一致？

第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？

第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？

第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？

第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？

第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？

第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？

第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？

第十洞：如何正确处理“职务代理”？

第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？

第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请

第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？

第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？

第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？

第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？

第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？

第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？

第五部分：系统回顾、总结、提升

情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估