高绩效团队建设

课程背景：

团队成员过往都是优秀的，在一起反而不好管理，怎么回事？企业高速发展需要中层干部的

领导面临新的挑战：团队共识与士气、塑造团队方向、打造效专业型团队与管理型团队的融

合不断考验领导驾驭综合性团队的能力。

课程目的：

了解高绩效团队的特征，帮助整个团队对于既有行为规范认识，甚至定位、发展出一套增进团队效益所需的规范，厘清团队成员较高的自我实现差异，破除个人及部门本位主义，经验分享、及时沟通、团队领导与配合、全局思考；这样的训练也为已经拥有既定行为规范的团体，提供有效管理冲突、正确解决问题、以及使行为趋于正面化的机会。

团队绩效模型：

体验个人在团队中的角色定位；学员获益：

成员如何彼此沟通和信任；

团队如何形成；

如何提高决策力与问题解决能力；

如何跳出固有思考模式，共同创造资源；

体验建构高绩效团队的过程与理论应用；

激发团队潜能。

课程时间：2天，7课时/天

授课对象：在成长迅速的企业、部门承担领导角色的中、高层管理者；讲求效率、目标的企业部门主管。

授课方式：50% 体验式学习+30% 引导讨论+20% 理论讲解；多种体验引导项目及环节设置，讲师引导，学员全程互动参与。

课程大纲：

第一阶段：

一、为什么需要团队

通过活动揭示团队与金字塔的对比

二、自我察觉与调整自我

1、明确自我认知，

2、建立开放的心胸

3、态度转变

体验引导项目： Porcupine Progression

活动焦点：

1、察觉自己的行为模式是否存在择易避难的情况

2、态度决定一切，你选择放弃，就失去了追求卓越的机会

3、反思自己的言行对他人的影响，思考如何正向影响伙伴

第二阶段：

一、主动沟通、核实及回馈

1、发掘良好沟通所需要的要件；

2、了解彼此认知上的差异；

3、理解沟通的必要；

体验引导项目： Snow Flake

活动焦点：

1、体会单向沟通与双向沟通的不同之处

2、深刻体会沟通的重要性，沟通不畅到底是什么原因、是谁的责任

3、察觉双向沟通产生误差，如果不及时确认会产生更严重的后果

第三阶段：

一、统一团队合作规范，建立共识

1、理解各人有不同的价值观念

2、认识共同规范在团队工作中的作用

二、团队中的领导与配合

尊重团队及个人意见，共同拟定决策，增加团队互动的感受

活动体验： Seven Up

活动焦点：

1、在完成活动目标的过程中思考如何达成团队共识

2、理解团队中如何发表个人意见并让团队接受

3、在面对同伴压力的时候勇敢表达，以及共同讨论如何应对这种情况

4、体会担任领导者与配合者角色的不同之处，相互体认各自的感受，达成相互理解

第四阶段：

一、目标理清

二、高绩效团队的建构

高绩效团队的建构的模式

三、团队力量

体验只要团队中的个人愿意提供微薄的力量，其结果将是，团队会爆发出撼人的动力。

体验引导项目： Puzzle

活动焦点：

1、通过迷宫组合，进一步建构团队共同解决问题的模式

2、更深入的发展与练习问题解决和沟通协调的能力

3、明确各角色定位与责任重要性

4、团队配合，突破思维

5、在成绩越来越好的情况下，反思个人的任务和方向，创造更大的价值

6、学习高绩效团队的表现特征

第五阶段：

一、团队目标完成之团队协作

二、团队大局观，团队和动力

三、组织制度对绩效的影响

四、领导风格对组织的正向引导

活动体验： Cooperate Connection

活动焦点：

1、资源不平等的状态下，如何利用资源优势

2、团队之间和部门之间高效沟通

3、实现共赢，共享资源创造价值最大化

4、提升战略思维，打造该绩效团队协作

5、决策与沟通防风险转变为优势

注：以上课程内容中所列体验引导项目，会根据团队实际状况做相应调整。

了解高绩效团队的特征，帮助整个团队对于既有行为规范认识，甚至定位、发展出一套增进团队效益所需的规范，厘清团队成员较高的自我实现差异，破除个人及部门本位主义，经验分享、及时沟通、团队领导与配合、全局思考；这样的训练也为已经拥有既定行为规范的团体，提供有效管理冲突、正确解决问题、以及使行为趋于正面化的机会