八年大型零售百货商场销售经验，十年大型商业集团培训管理经验，从终端一线成长起来的实战派专家，对现代百货商场管理模式进行了深入研究，积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例；曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣，连续多年策划实施《金牌导购服务与销售技能训练营》200余期，受训学员达15000余人，并有效实施了大型百货商场开业前3000余名新员工的入职培训项目，帮助企业建立了完善的培训体系，提高了员工整体素质，培养了大量的商超服务型人才，为企业创造了良好的经济效益。

张老师为企业提供咨询服务的同时，积累了丰富的教学经验，并坚持以客户利益为重的原则，制定出符合企业培训需求的课程，受到了客户的一致好评。

【授课风格】

*亲切自然、幽默风趣，能够营造轻松愉悦的课堂氛围，让学员在学习中找到快乐，在快乐中得以成长；

* 思路清晰、引导性强，能够吸引学员的注意力，具有超强的影响力和感染力；

* 案例丰富、实用性强，做到理论与实际相结合，充分调动学员的积极性，让学员全身心投入到课堂中；

* 教学方法多样化，从心态引导出发，根据学员实际需求，在业务能力提升的同时，心灵境界得以升华。

【培训模式】

课堂讲授+小组讨论+案例分析+体验游戏+视频分享+团队竞赛+实操训练等

【经典课程】

《店面销售技巧提升训练营》

《职业形象塑造与商务礼仪》

《员工职业素养提升训练》

《新晋员工职业化训练》

《好心态塑造完美人生》

《MOT关键时刻与客户满意管理》

《高效管理沟通技巧》

《员工有效管理与激励》

【服务客户】

国家电网、中国邮政、中国移动公司、中石油山东销售公司、潍坊鲁能电力公司、

山东德百集团、新华集团、红星美凯龙、山东鑫一诺集团、山东省农鲁北物流公司、

山东财政学院、山东女子学院、德州学院、德州市公安局、出入境管理局、执法局、

质监局、公路局、禹城房管局、德州又一村酒厂、金宝泰工贸有限公司、天达工贸公司等