【培训目的】1. 洞悉客户消费心里使公司每次VIP营销活动都能带来丰厚的回报；2. 了解VIP客户对店铺/企业的重要性，加强员工对客户关系管理的重视度；3. 掌握竞争对手分析的方法和技巧，在学习中超越竞争对手，做到淡季不淡；4. 懂得与客户建立长期合作关系，培养忠实客户、终身制客户并促使客户转介绍；5. 掌握VIP开发及管理的有效套路，使员工感到VIP开发与维护不再是件难事；6. 掌握VIP标准化运作与个性化服务策略，从而促使普通客户满意VIP客户忠诚；7. 学会用公司VIP管理政策来做好销售，有效的进行营销达成公司下达的任务指标；8. 掌握客户服务标准流程与客户关系处理团队梯队建设，有条不紊的做好客户关系维护；【课程收益】 得到：— — 学会如何制定VIP会员等级，并有效制定合理的积分激励政策；得到：— — 学会揣摩VIP消费心里，为VIP客户制定标准化服务及个性化营销； 得到：— — 学会开发新VIP客户的方法/技巧/套路及维护老客户的构建动作和步骤；得到：— — 学会根据竞争对手分析，用数据说话分配VIP销售任务，完成公司销售指标；得到：— — 学会用数据来分析VIP销售动态，根据数据信息来诊断并有效提升店铺业绩；得到：— — 学会系统性的VIP客户活动筹办流程，促使每次VIP活动都能超越公司期望。【培训方式】1. 根据现代零售业新上任店长综合能力进行全面的分析并做出系统训练，以店面常规运作，常见问题为解析基础，到达企业与职业要求。2. 采用欧美最流行的成人教育方法.把握成人学习规律，运用大量案例启发式教学,互动与传授并重,旨在使学员在轻松的氛围中,提升自我综合素质；3. 主要方法有：案例剖析+情景模拟+小组讨论+故事游戏+灯光音控的完美结合

【培训目的】1. 了解员工做事风格，根据不同员工进行有效授权；2. 了解现代员工心里诉求，制定个性化、人性化的激励政策；3. 培养店铺管理者懂得应用数据分析店铺业绩，学会用数据说话；4. 帮助店铺制定一套行之有效的员工辅导体系，使员工在企业健康成长；5. 掌握竞争对手分析的方法和技巧，在学习中超越竞争对手，做到淡季不淡；6. 增强门店管理者个人修养，提升店铺运营管理能力，成为店铺卓越领导者；7. 提升门店管理者面对突发事件的应变能力，解决员工之间或客户之间的各种问题；8. 懂得承接公司下达任务指标，并将指标有效的分配给店铺员工，超出公司期望值； 【课程收益】 得到：— — 学会根据新时代店铺店长的需求，孵化企业合格店长； 得到：— — 学会揣摩员工心里，有效激发员工潜能，为公司为店铺团队积极付出； 得到：— — 学会提升个人涵养，从优秀销售人员向优秀管理者平稳过度，从而迈向卓越； 得到：— — 懂得承接公司任务指标，并将指标有效的分配给店铺员工，超出公司期望值；得到：— — 学会如何制定员工辅导手册及如何帮助员工制定合理成长路径；得到：— — 学会用数据来分析员工动态，根据数据信息来诊断并有效提升工作效率。 【培训方式】根据现代零售业新上任管理者综合能力进行全面的分析并做出系统训练，以店面常规运作，常见问题为解析基础，到达企业与职业要求。采用欧美最流行的成人教育方法.把握成人学习规律，运用大量案例启发式教学,互动与传授并重,旨在使学员在轻松的氛围中,提升自我综合素质；主要方法有：案例剖析+情景模拟+小组讨论+团队激励+故事游戏

【课程收益】1、 提升员工邀约话术和技巧，提高顾客到店率；2、 促使员工懂得如何销售一件到多件的销售模式；3、 提高销售人员对不同形态顾客的应对技巧，提高成交率；4、 在购物渠道不断分流的情况下，通过连单系统提升客单价；5、 通过学习促使门店连带率在一个月内提高30%,两个月提高60%甚至更高；6、 通过微信等新技术，增加顾客链接与粘度，并让忠实顾客成为品牌的业务员和传播者。【培训形式】培训形式时间占比技术知识培训30%技术实操训练30%心态激励培训40%

【培训目的】1. 根据零售服装状况，制定适应本公司的企业／品牌文化；2. 了解现代员工心里诉求，制定个性化、人性化的激励政策；3. 制定零售企业人才成长路径，为企业打造零售黄埔军校；4. 培养店铺管理者懂得应用数据分析店铺业绩，学会用数据说话；5. 了解企业核心数据，通过数据制定合理的人才选、用、育、留机制；6. 帮助店铺制定一套行之有效的员工辅导体系，使员工在企业健康成长；7. 增强门店管理者个人修养，提升店铺运营管理能力，成为店铺卓越领导者；8. 懂得承接公司下达任务指标，并将指标有效的分配给店铺员工，超出公司期望值；【课程收益】得到：— —学会为员工量身制定薪酬、绩效及合伙人机制； 得到：— —提升管理者自我能力，达到企业对管理者的能力需求；得到：— —学会揣摩员工心里，有效激发员工潜能，自动自发工作；得到：— —学会个性化制作企业员工晋升体系，为企业输送合格人才； 得到：— —学会对企业人才进行有效的选、用、育、留并制定人才体系；得到：— —学会打造企业人才造血系统，为企业人才建设提供有力保障；得到：— —学会根据公司需求，通过店铺数据制定并达成企业下达的目标；得到：— —建立企业长盛不衰的企业／品牌文化，提升企业／品牌核心竞争力。【培训方式】根据现代零售业新上任管理者综合能力进行全面的分析并做出系统训练，以店面常规运作，常见问题为解析基础，到达企业与职业要求。采用欧美最流行的成人教育方法.把握成人学习规律，运用大量案例启发式教学,互动与传授并重,旨在使学员在轻松的氛围中,提升自我综合素质；主要方法有：案例剖析+情景模拟+小组讨论+团队激励+故事游戏