第一部分：现代物流、配送与仓储管理概述
1. 物流、配送与仓储管理的概念与行业现状
2．物流、配送与仓储管理的重要性及战略地位分析
3. 物流与仓储的类型、特征与形式
4. 物流、配送与仓储管理模型介绍
5. 物流、配送与仓储管理的主要内容及业务要求
6. 现代物流与仓储的管理目标的演变及核心竞争力要求
7. 高效物流、配送与仓储管理战略的设计及规划
8. 物流与仓储信息技术及软件系统介绍
9. 物流、配送与仓储管理中的常见问题与现象
10. 物流管理战略&战术分析
◇如何实现物流与供应链的集成化管理（如何实现ISC？）
◇如何实现物流一体化模式整合及管理（如何实现横向、纵向、前向、后化一体化？）
◇延迟物流与延迟制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
◇物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
◇推式与拉式物流供应模式规划与管理
◇ODM、OEM、全球采购与B2B&B2C采购模式
◇物流管理信息管理技术（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）
◇JIT、VMI、JMI等技术......
★ 案例：“芙蓉王”、“长城润滑油”等行业标杆企业之物流配送优势探讨；
★ 案例：“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析；
★ 案例：“华为、富士康、康佳集团”物流与供应链管理体系介绍与比较。
第二部分：物流配送与仓储管理现状及发展趋势
1.物流配送与仓储管理在国外的发展
2.物流配送与仓储管理在国内的发展
3.物流配送与仓储管理策略及应用
◇供应链环境下的物流计划及控制
◇安全库存量的设定
◇经济订货批量(EOQ)模型
◇如何应对需求预测的不确定性
◇如何运用JIT、VMI等工具与方法
◇物流外包策略及供应商选择
◇ODM、OEM策略选择
……
4.物流配送与仓储管理技术及应用
◇B2B电子商务与企业供应链管理
◇物流网络规划与再造
◇供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS）
◇IT系统优化
◇物流配送与仓储管理监控平台设计与智能分析工具
……
★案例：“戴尔”、“小米”的物流配送与仓储管理核心竞争力是如何形成的？
★案例：华为公司物流管理经验分析与共享。
★案例：JIT、VMI、JMI等技术的应用案例及模型分析；
第三部分：物流园区、物流配送中心的规划与设计
1．物流园区的功能分析
2．物流园区的选址管理
3．物流园区的规划与设计
4．物流设备的分析与选择
5．配送中心的概念、种类、功能介绍
6．欧美发达国家的配送中心
7．我国配送中心的现状与趋势
8．配送中心的现代化物流技术
9．配送中心的工艺及运作管理
10．如何布置仓储收发线
11．如何进行生产物流系统设施规划
12．仓储物流设施与设备分析与介绍
13．仓储物流设施规划与物流物流分析
14．如何有效进行成品仓储管理
15．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
16．成品发货与退货业务流程
★案例：深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享（“3D”多媒体视频）；
★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；
★案例：消费电子行业物流配送体系分析；
第四部分：物流与仓储运作流程及管理实务
1．仓储的基本概念与管理目标
2．物流与仓储管理的重要业务分析
3．物流与仓储管理流程及活动剖析（收、发、存、管……)
4．物流配送与仓储管理制度和改善
5．库存料账管理原则
6．进料、退料和发料等作业的流程设计原则
7．不同生产形态库存控制点的设置
8．滞料与滞成品的处理
9. 物品点的分类与方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧
10．制造业仓储管理面临的问题及措施探讨……
★ 案例：海尔中央仓储管理中心经验分享；
★ 案例：DELL仓储管理体系介绍；
★ 案例：某著名分销配送企业“仓储物流管理工作理念”分析。
第五部分：物流与仓储现场管理技巧
1．仓库空间规划技巧
2．仓库内部区域划分与标识技巧
3．货位的合理规划及仓库的优化布置
4．提高仓库空间利用率的方法
5．根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6．如何提高仓库储存能力
7．合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8．正确进行物料堆放的技巧
9．库区规划及通道设置技巧
10．确保物料先进先出的方法
11．物料ABC管理法
12．仓位设置方法及颜色管理
13．仓储的基本流程与使用单据
14．如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例：如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平？
★案例：如何实现分区、分库、分位规划，提供物流效率？
★案例：“华润”仓储管理与配送系统案例分析。
第六部分：物流配送计划与库存控制管理
1．物流计划管理
◇如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？
◇制定预测的原则与一般步骤
2. 物流计划制定方法
◇专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
◇市场测试法
◇定量分析法
◇基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
2．库存计划制定方法
◇一般计划方法
◇物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇订货点法（最小\最大库存计划方法）
◇甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）……
◇如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
◇如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
◇如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
4. 供应链管理环境下的库存控制方法
◇定期库存控制
◇定量库存控制
◇经济订货批量
◇库存分类管理：
ABC（多种ABC分类管理）
2/8法则
周转库存
缓冲库存
安全库存……
◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
◇VMI、JIT、“糖果人“等模式
5. 其它库存控制方法与策略
◇缩短提前期
◇减小采购批量
◇最小-最大库存法
◇按经济批量订购
◇减少库存损耗
◇加强预测
◇库存物料标准化
◇及时处理呆滞物料……
6.如何进行库存分析？
7.如何制作《库存分析报告》？
★ 案例：“三一重工、中联重科”物流计划与库存控制案例研讨；
★ 案例：某著名企业《库存分析报告》模板研讨；
★案例：某集团公司生产计划与进度控制体系介绍；
第七部分：物流配送与仓储管理成本控制
1．物流配送与仓储成本分析
2．降低成本的战略、战术分析
3. 降低成本的渠道、技术介绍
◇仓储成本分析与控制
◇运输成本分析与控制
◇配送成本分析与控制
◇物流包装成本分析与控制
◇装卸搬运成本分析与控制
◇流通加工成本分析与控制
◇物流信息成本分析与控制
◇其他物流成本分析与控制
4. 第三方物流外包与管理
◇第三方物流和外包管理概述
◇第三方物流管理内容探讨
◇如何选择第三方物流
★ 案例：为什么说物流成本是“沉没成本”？
★ 案例：系列仓储与物流成本控制经典案例分析与探讨。
★ 案例：系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨；
★ 案例：深圳某知名第三方物流企业KPI体系分析与分享；
第八部分：物流配送与仓储绩效评估与考核
1．如何设计物流配送与仓储管理绩效体系？
2．一般企业物流与供应链指标体系分析
◇合同及时齐套发货率(%)
◇存货周转率(次/年)
◇合同平均运作周期（天）
◇低周转及呆滞物料比例（％）
◇库存准确率（%）
◇库存周转率
◇缺货率
◇无误交货率
◇交货及时率……
3．物流与供应链绩效改进方法
4．物流与供应链绩效改进工具
★ 案例：某零售企业物流配送与仓储管理绩效评估体系详述；
★ 案例：供应链企业绩效评价与激励机制探讨；
★小组讨论与竞比赛&现场答疑与经验交流。
