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缪剑鸣 专家级咨询师，资深培训师，长三角知名智库——国方基石创始人、高级咨询师；南京大学兼职研究员
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缪剑鸣 专家级咨询师，资深培训师，企业核心竞争力各细分领域的研究、咨询、 培训专家，知识管理专家，问题管理与行动学习辅导专家，研究、咨询领域涉及 各经营管理领域（财税投融资与精益生产除外）。 长三角知名智库——国方基石创始人、高级咨询师；南京大学兼职研究员。 南京大学学习型组织课题组常务副组长，南京航空航天大学品牌研究所研 究员，江苏新经营研究院高级研究员，江苏省品牌学会高级研究员，上海交通大 学企业战略研究中心高级研究员。 曾任中外合资机构CEO，江苏省政府、江苏省电信重大项目的实体公司负 责人。

微信关注老师:  缪剑鸣

  • 级  别： 知名讲师
  • 教  龄： 10-20年
  • 常驻地： 江苏省南京市
  • 助理： zhyr
  • 约课电话： 13073169553
  • 我要预约

主讲课程 • SPEAKER

问题解决的规则和工具

  • 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
  • 参  考  价： ￥10000元/1天
    • 关注（0人）
    • 问题解决的规则和工具
培训方式 线下课程 培训人数 0
培训对象 基层员工,管理层,决策层 培训课时 1天，6小时/天
是否认证课 否    
  • 标准大纲

课程介绍

课程大纲（尚需根据企业的实际情况专门备课，且不限于以下内容）

（一）发现问题

1，寻找问题的起因点

2，问题分类

3，确定目标

（二）分析问题

1，表征问题

（1）确立分析模型

（2）确立数量模型

2，探索原因

（1）背景分析

（2）问题细分

（3）识别关键驱动因素

（三）解决问题

1，探索方案

（1）算法

（2）启发式

2，整合方案

（1）方案标准

（2）问题描述

（3）目标界定

（4）原因分析

（5）解决方案

3，审查方案

（1）自我审查

（2）同事审查

（3）顾问审查

（4）利益相关者审查

（5）管理层审查

4，计划制定

（1）实施计划的制定

（2）跟进计划的制定

（3）解决启动前的异议

（4）计划审批

5，计划实施

（四）持续改善

1，评估类别

（1）阶段评审

（2）总结评审

2，评估内容

（1）假设的验证

（2）措施的验证

（3）跟进措施

（4）认知循环

3，评估工具

（五）实训练习（半天）

根据学员随机提出的一个问题或企业预先准备的问题，组织学员运用已授知识和工具尝试问题的解决，达到知识和工具的内化和转化。


优势特色

培训目标

掌握发现问题、分析问题、解决问题的规则和工具。

课程特色

1，本课程是所有人士包括各级管理者、一线员工的通用能力课程，是人生必学的横断性课程。

2，本课程PDCA法为主线，根据缪老师长期研发的问题解决模型，融合了科学的问题解决框架与高效的问题解决工具。

3，本课程一般采取半天讲授、半天实训的模式，以达到迅速内化、转化的培训效果，真正体现了科学教学法的魅力和咨询顾问的功底。

4，在讲授环节，每个章节基本上都包含了理论讲解、工具讲解和案例介绍。



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所选课程：问题解决的规则和工具
主讲老师：缪剑鸣
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讲师姓名：缪剑鸣
讲师课筹：0元/1天