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魏涛领导力发展资深顾问

身份已认证机构已认证 0 5295

魏老师拥有十五年领导力发展与咨询经验，并致力于跨国公司及中国本土公司各层级人才能力的评鉴、培训与发展。他服务过的公司包括：西门子中国、美国铝业、美国辉端制药、GE 通用电气、达飞金融、艾尔姆风能叶片、美国奥科宁克航空机件、房多多科技、中信证券、凯美瑞德科技、酷划在线、泰一健康、阿特斯光电、商米科技、美国科玮隽、美国康普科技、日新控股、三一重工、天都集团等。

微信关注老师: 魏涛

级别：知名讲师
教龄： 10-20年
常驻地：
约课电话： 13073169553
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主讲课程 • SPEAKER

有影响力的沟通

培训课时:1天上课方式 线下课程 5.0分
参考价：￥20000元/1天
- 关注（0人）

培训方式	线下课程	培训人数	0
培训对象	基层员工,管理层,决策层	培训课时	1天，6小时/天
是否认证课	否

标准大纲

课程介绍

单元	内容概述
每次互动都至关重要	◎从思考工作上需要如何的影响力入手，讲师说明本课程的目标：运用人际沟通技巧进行有效沟通，建立更牢固的工作关系，以提高你的影响力。 ◎播放一段录像，讲述一组同事希望在工作中提高自身影响力。学员进行讨论：录像中的情境会对指定人物角色、团队以及一名外部客户产生何种影响。学员将重温该录像情境，以了解人际沟通技能的益处。 ◎讲师引导讨论，沟通互动时两种需求 – 个人需求和实际需求。 ◎讲师指出，互动流程技巧能够通过满足个人需求和实际需求，从而有助于学员更有效地互动并建立更牢固的人际关系。学员将收到一份工作提示卡，可供学员参考。
基本原则	◎学员熟悉有助于满足互动中个人需要的五项基本原则。观看录像后，探讨基本原则如何帮助录像中的人物提高自身影响力。 ◎学员完成一份自我评估，了解自己运用基本原则的倾向。然后，各学员制定一份书面计划，说明如何提高及应用学到的技巧。
互动守则和推展讨论的技巧	◎讲师介绍有助于满足互动中实际需求的互动守则和推展讨论的技巧，然后介绍《讨论计划表》工具。学员接着进行一场活动，熟悉如何准备及运用以上技巧。 ◎学员观看录像了解如何使用《讨论计划表》与外部客户进行有效讨论。学员继而重温自己的书面计划，思考在特定情境中对以上技巧的运用。
运用行为事例	◎讨论反馈的重要性以及反馈对其他人绩效的影响。一起回顾若干实例，识别有

(STAR)

进行有效反馈

效反馈，应该具体、及时和平衡。

◎介绍正面反馈以及改进型反馈，然后学员分析另一个反馈示例。同时，思考如何在书面计划中运用行为事例技巧。

产生影响计划表

◎依据书面计划中的情境，学员开始针对未来工作中的一次互动撰写一份《讨论计划表》并分享自己的计划并交换反馈。

◎清理学员的提问，分发课程评估表和额外的《讨论计划表》，最后结束课程。

优势特色

本课程帮助领导者：

◎通过加强工作中的人际关系，认识到个人对自身成功和他人成功的影响力。

◎用一种合适的方式与同事和客户沟通，以满足他们的个人需要，同时也满足完成目标的实际需要。

◎使用一套互动流程工具，使他们能够更成功地开展达成结果的讨论。

◎使用一种技巧提供具体的、有意义的反馈，帮助人们提高绩效、提升效率。

预约课程

所选课程：有影响力的沟通

主讲老师：魏涛

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讲师姓名：魏涛

讲师课筹：20000元/1天

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