第一章  法律诊所基础知识

第一节 法律诊所教育的起源与发展

第二节 法律诊所教育的方式和特点

第三节 法律诊所教育的教学目标

第四节 劳动法诊所教育课程概述

第五节 劳动法诊所的工作要求和工作规范

第六节 劳动法诊所教学成果的介绍

第二章  劳动争议案件及其特点

第一节       劳动争议与劳动争议处理程序

第二节       劳动争议案件及其类别

第三节       劳动争议案件的特点

第三章  劳动争议案件的适用依据

第一节       劳动法的规定

第二节       用人单位规章制度

第三节       程序法的规定

第四节       其他有关法律的规定

第四章  劳动争议案件的咨询

第一节  如何接听咨询电话

第二节       如何接待来访

第三节       如何回答咨询信件

第五章  劳动争议案件的事实调查和证据收集

第一节       劳动争议案件的证据种类

第二节       劳动争议案件证据的收集方法

第三节       劳动争议案件证据的识别

第四节       事实调查计划的制定

第五节       事实调查计划的实施

第六节       事实调查效果的评估

第六章  劳动争议案件的谈判、和解

第一节 谈判、和解计划的制定

第二节 谈判、和解计划的实施

第三节 谈判、和解效果的评估

第七章  开庭前的准备

第一节         劳动争议仲裁和诉讼案件开庭前的准备

第二节         如何确定仲裁、诉讼请求

第三节         如何进行事实方面的准备

第四节         如何进行证据方面的准备 （证据的收集、证据清单的列举、证据的交换）

第五节         如何进行法律方面的准备

第六节         如何进行法律文书的准备

仲裁申请书、诉状、答辩书、代理词的书写

第七节         如何确定代理计划

第八节         其他应准备的事项

第八章 模拟开庭

第一节       开庭时如何陈述

第二节       开庭时如何举证、质证

第三节       开庭时如何辩论

第四节       开庭时如何最后陈述

第五节       开庭时的应变技巧

第六节       开庭时的注意事项

第九章  结案

第一节         结案后对裁判文书的分析

第二节         如何撰写结案报告

第三节         案卷卷宗的整理

第四节         结案后的回访及后续工作

第十章 办案中的合作

第一节         办案中合作的重要性

第二节         合作中的冲突与解决

第三节         合作的模式

第十一章  课程总结与评估

第一节         个人总结

第二节         小组总结

第三节         班级总结

第四节         师生互评

第五节         实务评估

第六节         教学评估