商务礼仪
- 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
- 参 考 价: ¥7000元/1天
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微信关注老师: 姜雨含
| 培训方式 | 内训课 | 培训人数 | 0 |
| 培训对象 | 新员工,基层员工,管理层 | 培训课时 | 1天,6小时/天 |
| 是否认证课 | 否 |
商务礼仪(6小时)
课程收益:
1、了解什么是商务礼仪,及商务礼仪的作用;
2、学习商务礼仪的形象要求;
3、学习商务礼仪的谋面礼仪;
4、学习商务礼仪往来艺术;
5、学习商务魅力之沟通艺术。
课程大纲:
一、商务礼仪的概念及作用
1、什么是商务礼仪
2、商务礼仪有什么作用
自测:
二、商务礼仪之形象要求
1、着装要求
2、职场淡妆
3、仪态要求
三、商务礼仪之谋面礼仪
1、称呼用语
2、介绍规则
3、参会礼仪
四、商务礼仪之客户往来
1、商务邀约
2、邮件及传真礼仪
3、电话接听礼仪
4、名片交换礼仪
5、握手礼仪
6、会见位次
7、坐车礼仪
五、商务沟通礼仪
1、沟通的礼仪艺术
2、获得好感的六大法则
3、赞美及倾听艺术
4、同事、部门之间的沟通艺术
课程收益:
1、了解什么是商务礼仪,及商务礼仪的作用;
2、学习商务礼仪的形象要求;
3、学习商务礼仪的谋面礼仪;
4、学习商务礼仪往来艺术;
5、学习商务魅力之沟通艺术。