360度无缝沟通技巧
- 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
- 参 考 价: ¥15000元/1天
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微信关注老师: 刘保红
| 培训方式 | 内训课 | 培训人数 | 0 |
| 培训对象 | 基层员工,管理层 | 培训课时 | 1天,6小时/天 |
| 是否认证课 | 否 |
一、高效沟通的本质——双赢沟通
1、沟通的内涵
2、沟通偏差产生的原因
3、沟通的三块基石
二、高效沟通之听的技巧
1、用耳听
2、用眼看
3、用心悟
三、高效沟通之说的技巧
1、让别人听懂
2、让别人爱听
四、建立良好的人际关系
1、SCMP四类风格人群的交往相处关键
2、不同岗位人群的交往相处关键(上级、同事、下属、客户)
3、冲突化解的技巧
经典职业素养类课程
是一门从基层员工到管理者都应学习的职场必修课