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陈元方 实战派营销管理专家
身份已认证 机构已认证 0 3332
国家注册管理咨询师 企业业绩系统打造专家 企业营销系统终身推动者 西南讲师联盟首席培训师 中国“执行铁军”系统创始人 营销系统辅导落地高级顾问 鸿睿文化传播有限公司董事长 曾用一年时间协助美乐乐家居连锁集团从22家发展到256家分店的幕后高级顾问。被众多企业称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派咨询师”

微信关注老师:  陈元方

  • 级  别： 知名讲师
  • 教  龄： 10-20年
  • 常驻地： 四川省成都市
  • 约课电话： 13073169553
  • 我要预约

主讲课程 • SPEAKER

电话销售培训

  • 培训课时:1天 上课方式 线下课程 5.0分
  • 参  考  价： ￥14000元/1天
    • 关注（0人）
    • 电话销售培训
培训方式 内训课 培训人数 0
培训对象 基层员工 培训课时 1天，6小时/天
是否认证课 否    
  • 标准大纲

课程介绍

“电话销售”培训内训课程大纲：

一、策划你的电话——态度准备
1、确立目标
2、安排工作环境
3、掌握产品知识
4、了解客户
5、准备传递的信息

二、电话口才训练及接拨电话技巧
1、电话口才训练
2、接听电话的技巧
3、拨打电话的技巧
4、挂断电话的技巧

三、与拍板人接触
1、以礼貌赢取接线人接纳
2、打造第一印象
3、得到拍板人的姓名
4、解除接线人的戒心
5、凭气势突破防线

四、别出心裁的开场白
1、感染力的构成因素
2、施展个性语言魅力
3、5W案例
4、开场白设计

五、推介你的产品
1、聆听客户需求
2、识别客户的需求
3、五种产品推介技巧

六、战胜异议
1、嫌货才是买货人
2、异议产生的原因
3、处理异议的原则
4、处理异议的技巧

七、成交的技巧
1、克服阻碍成交的心理倾向
2、发现购买信号
3、成交法则
4、有效成交技巧


优势特色

培训风格风趣、幽默、活泼，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性。

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所选课程：电话销售培训
主讲老师：陈元方
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讲师姓名：陈元方
讲师课筹：20000元/1天