张怀 商学院建设与组织学习专家、人才发展与领导力发展专家
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张怀,商学院建设与组织学习专家、人才发展与领导力发展专家、教练型培训师、“绩效派”行动学习促动师。 管理咨询师、合伙人4.0资深顾问,国家人事部颁发经济师(95年)、行动教练认证讲师、PTT国际认证培训师、课程开发师、DISC顾问师。

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  • 级  别: 知名讲师
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主讲课程 • SPEAKER

《银行家高水平沟通四大工具场景应用》

  • 培训课时:1 上课方式 线下课程 5.0分
  • 参  考  价: 18000元/1
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  • 《银行家高水平沟通四大工具场景应用》
培训方式 线下课程 培训人数 0
培训对象 管理层,决策层 培训课时 1天,6小时/天
是否认证课    
  • 标准大纲

课程介绍

课程内容:

第一章:沟通场景与沟通难题

案例分析:徒弟被打

情景演练:沟通高手过招

沟通能力是银行家的核心能力

沟通水平“三级”跳

第二章:工具1:DISC辨人格、“闻味道”

你只需和四种人打交道

工具:DISC工具简介

对DISC不同属性的沟通方法

案例应用:看行为、辨型号

三、工具2::约哈里窗口查背景、调频率

工具:约哈里窗口

工具使用要诀

案例应用:一次非正式交流

四、工具3:ORID助你有效表达

工具:ORID解释

案例:ORID在会议研讨中的运用

案例:ORID在人际沟通中的运用

演练:运用ORID

五、工具4:SPIN助力高效说服

工具:SPIN解释

SPIN在方案销售中的运用

SPIN在教练式沟通中的运用

应用:SPIN与FABE

Q&A


优势特色

课程大纲(精华版)

一、沟通疼点:

不识庐山真面目---彼此不解对方的心灵语言

不能觉察沟通情景---无法权衡拿捏沟通尺度

容易情绪失控---缺乏心平气和的表达

在付出极大努力之后遗憾以失败告终---缺乏有力的说服

二、课程收益:

四个工具、四把金钥匙

案例分析---从根本上把握工具背后的原理

情景演练---促进工具的实际灵活运用

三、课程对象

适合银行所有部门的中高层管理人员

企业中高层管理人员

四、课时:1-2天,每天6H

五、训练方法:

案例研究、角色扮演、分组讨论、讲授等


预约课程

所选课程:《银行家高水平沟通四大工具场景应用》
主讲老师:张怀

预约讲师

讲师姓名:张怀
讲师课筹:20000元/1天