【课程特色】互动——实际操练,体验(流程设计、指标设计、流程架构设计等);【课程优势】国际领先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳;国际知名企业案例分享——具有超前的震撼力;先进的流程管理工具——免费试用流程管理软件(国际知名企业广泛使用中)。【课程价值】了解组织管理模式的发展趋势——21世纪:流程型组织了解组织战略落地机制理清流程、战略、指标和IT系统关系区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系掌握组织流程管理体系建设方法认识21世纪流程型组织(精益流程管理)的价值学习和掌握标准流程语言理解组织绩效与部门绩效、岗位绩效关系帮助解决流程与指标的关系问题掌握流程监控的方法和机制了解组织价值链概念和流程层级掌握端到端流程以及层级式流程概念了解流程型组织特征、优势和适用的组织了解流程型组织建设的总体规划了解组织流程管理变革的注意事项了解流程“人性化”的价值和意义【课程对象】追求高成长的企业家和决策者集团总部的运营、流程管理部门、IT或高层管理人员关注“战略&流程&绩效”的中层管理人员致力于BPM领域发展的管理者