课程大纲

单元一、创新鉴定管理者的素质要求

管理者的素质水平决定了团队的高度和战斗力。那么，团队管理者有哪些胜任素质呢？

一、管理者的任务分析

1、主题探讨：有了最好的训练和教育，一定可以成为高手吗？

2、探讨管理者完成任务的过程

3、分析管理者完成任务需要的素质

二、素质要求测试

1、素质要求测试

2、创新剖析管理者的八项素质指标

单元二、创新赢在管理规划

管理者具备优良的胜任素质，这是“赢在管理”的第一个DNA，接下来我们分享“赢在管理”的第二个DNA，创新赢在管理规划与沟通管理。

1、赛飞机竞赛活动掌握团队建设与管理的基本思路

ü 群策群力折飞机

ü 扔飞机竞分数

ü 卓越团队评估标准

ü 结合游戏思考：怎么完成赛飞机的任务，怎样形成卓越团队？

2、创新赢在管理规划的三个层次

ü 黄金圈法则的三层次

ü 第一个层次：卓越管理之Why，即团队管理设计层次；

ü 第二个层次：卓越管理之How，即团队管理运营层次；

ü 第三个层次：卓越管理之What，即团队管理操作层次。

3、结合案例给自己的团队管理打分

ü 评估卓越管理之Why；

ü 评估卓越管理之How；

ü 评估卓越管理之What。

单元三、创新赢在人员督导三个技术

面对日趋激烈的市场竞争，如何创新赢在管理？如何让管理者发挥更重要的作用？这就涉及到创新掌握人员督导的三个技术。

一、创新掌握知人善任的技术

1、团队中的八种角色

2、测试：你是哪种角色？

3、如何知人善任？

二、创新掌握员工督导技术

1、两种领导行为，四种管理风格

2、管理风格测试：你属于那种管理风格

3、员工四种状态与对应的管理风格

4、员工状态与管理风格场景演练

三、创新掌握团队各个阶段的工作重点

1、团队发展五阶段：成立期-动荡期-成熟期—高产期-衰退期

2、团队五阶段建设重点与沟通方法

3、各阶段适宜的管理风格

单元四、创新掌握日常管理工具

登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。掌握科学的管理工具，让我们团队绩效事半功倍。

一、管理工具创新认知

1、管理工具的概念

2、管理工具的类别

二、创新掌握战略落地的绩效管理工具

1、绩效管理的正确认知

2、战略落地的绩效管理实施流程与要点

ü 如何理解企业目标

ü 如何分解企业年度目标

ü 从工作计划到绩效计划与协议

ü 绩效执行与辅导

ü 绩效评估与反馈

ü 绩效结果运用与申诉

三、创新掌握日益完善的案例管理工具

1、案例管理的要求

ü 心理素质上的三大上要求

ü 具体操作上的五大要求

2、案例书写结构与格式

ü 基本结构与格式

ü 案例练习

3、案例分享五大方式

单元五、创新掌握管理机制

科学合理的机制可以让一个原本平庸的团队变得业务精湛，作风硬朗，充满蓬勃的生机。

一、正确认知管理机制创新

1、关于机制的案例

2、管理机制的概念

二、管理机制创新实践

1、活力管理机制创新实践

2、轮值管理机制创新实践

3、赛场管理机制创新实践

4、链锁管理机制创新实践

5、评议管理机制创新实践 

单元六、创新提升领导魅力

管理者不仅仅依赖权利和规则，更重要的是依赖非权力的影响力和领导艺术。所以，管理者需要创新提升领导魅力。

一、领导PK管理

ü 领导与管理PK两种身份

ü 领导与管理PK两个循环

ü 领导与管理PK两种行为

ü 领导与管理PK两种认知

ü 领导与管理PK两种实践

二、如何提升领导魅力

（一）创新赢在“智”

1、具有远见卓识，准确预测和把握发展机遇

2、洞悉心理，看透对方意图并因人施策略

3、具备分析和优化组织设计、工作职位的能力

4、善于获取数据、分析数据、运用数据

（二）创新赢在“信”

1、富有志向，施信于人

2、“修合无人见，存心有天知”

3、赏罚有信

（三）创新赢在“仁”

1、以慈爱之心渡己渡人

2、“己欲立而立人，己欲达而达人”

3、“仁爱之心”切勿患难

（四）创新者赢在“勇”

1、具有创新精神和开拓胆识

2、敢于冒险，不惧困难，越挫越奋

3、勇于冒险，但不要铤而走险

（五）创新赢在“严”

1、不教而杀谓之虐；不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼

2、遵循热炉法则

3、胡萝卜加大棒，恩威并施

4、积极参与流程建设，严格执行流程、持续优化流程

课程目的

a) 通过测试，掌握管理者的素质要求

b) 通过课堂活动讲解，掌握管理者团队建设的基本思路、方法和技巧

c) 掌握人员管理的三个技术

d) 掌握团队建设与管理的常用工具

e) 掌握五大管理机制

f) 掌握领导魅力提升的途径与方法

g) 激发团队成员树立正确价值观念与团队精神