职业经理人的五维领导力

【课程目标】

利用领导力模型，结合企业的自身特点，着重从五个方面提升后备主管对领导力的认知，并传递实用而有效的管理方法和领导艺术，通过大量国内国际案例，用生动的形式以及部分互动的演练，让学员能够“提升理念、掌握方法并尝试运用”。通过培训，使学员在一定程度上提升带领团队和培养部属的能力。

【课程时间】   1天

【授课模式】  全案例式教学

【培训场地要求】

课堂式的位置安排\投影仪\白板\白板笔\两只无线话筒\

【课程大纲】

第一项领导力:流程运营与知识管理

l  工作坊训练：训练新员工如何炸油条

u 案例：从麦当劳学习执行力

u 案例：海尔服务品质与流程

一、    中西方领导者的差别

u 案例：做韦尔奇还是做杨元庆

二、    工作流程对团队运营的重要性

三、    标准作业程序（SOP）存在的价值

四、    运营团队应该建立的流程

五、    流程建立的三大原则

六、    流程导入的三部曲

u 案例：三星的流程再造

七、    流程的设计与贯彻

l  工作坊训练：团队的内部活动组织的流程设计

八、    什么叫团队的知识管理

九、    领导者需要做好哪些知识管理的工作

u 案例：长安汽车的知识管理

十、    知识管理的流程

十一、      如何引导员工进行知识管理

第二项领导力：团队统驭与制度管控

一、    制度第一，能人第二

u 案例：失效的制度监控机制

二、    制度监控的真实意义

三、    警惕熟人文化导致的制度变形

四、    基层主管与经理常见的制度误区

五、    团队的制度建立与实施保证

l  工作坊训练：团队工作标准执行的监控制度设计

六、    管理威信的来源

（一）、服从是保证执行的基础

（二）、服从不是盲目的盲从

七、    威信等于杀气+信用

²  视频案例：士兵突击与执行力

八、    如何处理好上下级之间的距离

九、    树立管理威信的常见案例

十、    小的错误，放过还是处罚？

u 案例：孔子与子贡辩法

u 案例：被误伤的树苗

十一、      如何做到言出必行

u 案例分析：破窗理论

（一）、不要随意违背制度

十二、      员工应该正确对待处罚

l  工作坊训练：新领导如何建立威信

l  工作坊训练：批评和处罚员工的实战运用

第三项领导力：人才选拔与员工辅导

一、    选拔人才的核心标准

u 案例：Intel独特的人才选拔标准

二、    四种人才的选拔和使用要点

三、    有潜质的员工的特点及表现

四、    辅导员工的常见方式

五、    主管辅导员工存在的误区

六、    建立辅导员（导师）制度

七、    正向辅导和负向辅导

八、    员工辅导架构三部分

九、    员工辅导教材的开发与使用

u 案例：IBM的员工辅导计划

十、    员工辅导的八步骤

十一、      员工辅导的实用技巧

十二、      如何辅导新干部

十三、      利用团队影响力做辅导

第四项领导力：有效激励与正确授权

u 案例：李嘉诚谈用人与激励

一、    “士气等于三倍生产力”

u 案例分析：罗森塔尔效应

二、    员工最想要的激励是什么？

三、    从霍桑实验看激励

四、    主管具备激励能力的两大前提

（一）、在工作上作好激励动作

（二）、生活上的激励员工妙招

五、    如何建立激励员工的习惯

六、    常见的低成本的员工激励方式

l  工作坊训练：员工的激励制度设计

七、    授权的定义和授权的实施时机

（一）、如何避免反向授权

（二）、关于授权的三大原则

（三）、如何将授权与员工辅导结合

（四）、关于授权的三大误区

第五项领导力：因材施教与情景领导

²  小组情景案例——针对不同员工的对应策略

一、    领导与管理的区别

二、    影响力产生的原因

三、    实施影响力的方式与过程

（一）、搭建工作平台

（二）、职位、工作、活动的细分

u 实战演练

（三）      、准备度——工作能力与意愿的分析

四、    员工状态的定义与分类

五、    员工状态之动态关系

六、    员工状态的评估方法及工具

七、    领导模式理论——权变理论

八、    工作行为与关系行为的分析

九、    领导风格分析

十、    领导风格与被领导者状态的对应分析

十一、      领导风格的录像分析

十二、      七种实施领导的权力基础

（一）、如何领导低能力，低意愿的员工

（二）、如何领导低能力，高意愿的员工

（三）、如何领导高能力，低意愿的员工

（四）、如何领导高能力，高意愿的员工

（五）、权力基础与相对应的领导风格分析

十三、      实施领导的3个步骤

利用领导力模型，结合企业的自身特点，着重从五个方面提升后备主管对领导力的认知，并传递实用而有效的管理方法和领导艺术，通过大量国内国际案例，用生动的形式以及部分互动的演练，让学员能够“提升理念、掌握方法并尝试运用”。通过培训，使学员在一定程度上提升带领团队和培养部属的能力。