一、 如何看待市场调研
1. 市场调研如同前期的作战侦察和参谋
2. 市场调研在现代商业发展中具有决定成败的方向性作用
3. 市场调研是一种科学的方法和直觉经验判断的完整结合的系统
4. 市场调研在整个营销领域的地位
二、 市场调研的内容
1． 市场环境调研
2. 市场需求调研
3． 市场供给调研
4. 市场行情调研
5. 市场销售调研
三、 市场调研步骤
1. 确定所需信 确定市场调研目标
2. 信息资料
3. 确定资料搜集方式
4. 搜集现成资料
5. 设计调查方案
6. 组织实地调查
7. 进行观察试验
8. 统计分析结果
9. 准备研究报告
四. 市场调研形式/营销组合/产品周期
1． 实地调查和室内调研
2 产品（Product）、价格 （Price）、地点 （Place）和促销（Promotion），简称为4P’S营销组合因素
3. 导入/成长/成熟/衰退
五、 市场调研常犯的错误
1． 目的不明确，无的放失
2． 信息不真实，没有参考价值；
3． 信息不全面
4. 费用昂贵
5. 调研无计划
六、 总结,提炼,提升
1. 作业的评点
2. 现场现实疑问的剖析
3. 观点思路,学习点的再度提炼
中国领导人特别讲究道和术，经常靠感觉决策。
但是由于每个领导者悟道深浅和练术水平不一，个体感觉差别大，因此，决策就千差万别。
这种差异往往被归因于领导者个体决策水平的高低或者决策能力的强弱，其实，从根本上是由于领导者没有掌握决策方法导致的。
在调查数据基础上进行决策是一种常规的决策方法，在西方企业运用得非常普遍，已经成为决策的必须流程和重要依据；
但是在中国，尽管调查的概念已经普及，但是调查的运用能力还远远不够；
甚至连很多专家都存在着对于调查的错误观念,如何有效进行市场调查是很多企业面临的问题。
市场调查应用非常广泛，大到公司战略和品牌定位，小到新品上市和广告测试，客户满意度。
本课程介绍了常用的调查方法，结合案例说明在企业中如何运用，着重介绍各种方法的运用范围和注意事项，以及在进行市场调查时候应该掌握的基本规则。
