
中国的企业管理模式在改革开放30年以来一直处于变革与沉淀之中,外来管理理念持续冲击,自身文化感的陌生,管理随意性强,企业文化建设有待深入,用人还是培养人?致使中国的企业人力资源管理浪费现象非常严重。企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,管理者的领导能力是首要解决的问题。
NLP教练式管理就是让管理者从繁重的管理工作中解脱出来,充分享受生活的学问。它的原理是使你懂得如何把员工“不得不做”的事情变成“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治的境界!
训练形式:
讲解、互动、研讨、演练,集实战性、趣味性和可复制性于一体,授课方式新颖、轻松愉悦、幽默风趣,将西方心理学与中国传统文化有机结合,让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,从内到外进行改革和塑造,立刻产生提升和改变,成为众多企业管理人员领导能力提升的必修课!
◆ “一个经理人要有一颗更开放的心,过去人们总是认为经理人理当比属下知的多一些,这种老观念已经不合时宜了。未来的领导者是提出问题、加以讨论、然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制,因此管理人要做的是真诚坦率的沟通,领导人要成为部属的教练而非牵绊者。”
◆ “我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练!”
——前全球第一CEO 杰克·韦尔奇先生
第一部分:NLP教练基础
一、命运符号
二、NLP的历史和文化
三、教练的历史和文化
四、NLP教练四步曲
第二部分:观:人是如何了解世界的
一、沟通模式
二、数字人生
三、意识与潜意识
四、取得信任的技巧:投契合拍
五、催眠语言
六、眼睛透露的秘密
七、透视人的内心世界:冰山原理
八、清醒人生的教练工具:平衡轮
第三部分:念:大脑使用手册
一、信念系统
二、智慧语言模式
三、强有力问题发生器
四、感知位置
五、时间线
六、理解层次
第四部分:感受(情绪):思想的直观表现
一、情绪图
二、如何用情绪图处理情绪案例
第五部分:意图:行动的原动力
一、趋向快乐
二、逃避痛苦
第六部分:行动
一、推动人行动的理论:动力窗口
二、推动人行动的教练模式:ABCD法
三、将工作变成奖励:动力地带
四、行动的永久动力:教练神圣
第七部分:结缘
一、未来由今天开始
二、神奇教练模式:开创美好未来
第八部分 自由问答
一、自由问答
二、改善计划
.充分认识有效沟通对于提高工作绩效的意义
.根据不同类型的人用不同的沟通方式与方法
.了解和掌握企业中高级管理人员应当具备的管理、沟通、知识和能力
.运用良好的沟通技巧,处理工作中的分歧

.充分认识有效沟通对于提高工作绩效的意义
.根据不同类型的人用不同的沟通方式与方法
.了解和掌握企业中高级管理人员应当具备的管理、沟通、知识和能力
.运用良好的沟通技巧,处理工作中的分歧

第一部分 理解与沟通
第一单元 沟通的概念和内涵
案例分析:问题出在哪里
引导式讨论:沟通的概念和内涵
识别/扫除沟通中的障碍
练习:我们工作中的沟通障碍
讨论:产生障碍的原因
测验:你现在的沟通状况如何
NLP概念综述-原理和原则
第二单元 沟通的心态
沟通中应有的心态
开放式 同理心 双赢 平常心
有效沟通的基本原则
第三单元 沟通与人际关系(Relationship)
练习:我的利益相关人
介绍:信念价值观体系(BVR)
系统平衡的原则
第四单元 沟通的目的(End-result)
情景分析:他们沟通的结果如何
讲解:沟通的目的性
第二部分 沟通过程的管理和技巧
第五单元 沟通的计划(Plan)
案例分析
沟通中计划的要点
第六单元 沟通的机会(Opportunity)
同理心的聆听
听与需求
沟通中的自我身份定位
发问的技巧
第七单元 沟通的信息(Content)
语言交流中的常见障碍
正面语言模式
提示语言模式提升潜意识沟通
先跟后带的技巧
消除抗拒的技巧
第八单元 沟通的氛围(Environment)
讨论:影响沟通效果的环境因素
非语言行为的沟通方式:声调和身体语言的配合
沟通的现场
讲解:Johari窗口的运用
第九单元 沟通的风格(Style)
大脑思考模式
内感官沟通模式
自我测评 模式介绍
第三部分 沟通结果的控制
第十单元 向上的沟通技巧 ---保持主动与上级沟通
如何与各种性格的上司打交道
练习:沟通状态下上级DISC的识别与应对
与上级沟通时易犯的错误
与上级交流时的规范与方法
第十一单元 向下的沟通技巧----坚持跟进
与属下面谈的技巧
角色演练:与下属的谈话
讨论:与下属沟通时应注意的事项
怎样与不同的属下打交道
不同情况、不同性格的不同方法
辅导属下的技巧
辅导是特殊的沟通状况
辅导的沟通特点
辅导时的操作要点
第十二单元 如何与其它部门的沟通---追求双赢
如何与其它部门沟通
制度与人际关系
合作的方法及容易出现的问题
部门合作中的协调方法
.充分认识有效沟通对于提高工作绩效的意义
.根据不同类型的人用不同的沟通方式与方法
.了解和掌握企业中高级管理人员应当具备的管理、沟通、知识和能力
.运用良好的沟通技巧,处理工作中的分歧